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Condizioni per i servizi di consulenza on line
Al momento della richiesta dei servizi forniti sul sito: Studio Legale Iervolino, l’utente aderisce senza riserve alle seguenti condizioni:
1) Oggetto del contratto
Il presente contratto ha ad oggetto la formulazione di un parere professionale o altra attività di consulenza legale stragiudiziale resa dall’avv. Filomena Iervolino su richiesta dell’utente attraverso il sito web : www.studiolegaleiervolino.com
Il parere legale potrà essere reso, a scelta del cliente, nelle tre tipologie indicate sul sito:
PARERE SEMPLICE; PARERE SPECIFICO; PARERE ARTICOLATO; PARERE COMPLESSO.
Il Parere verrà redatto:
- in forma scritta;
- sottoscritto digitalmente dall’Avv. Filomena Iervolino;
- inviato per via telematica esclusivamente via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente all’atto della richiesta.
2) Conclusione del contratto
A. Entro 24 ore dal ricevimento della richiesta del servizio formulata dal cliente, il cliente riceverà un e.mail con l’indicazione puntuale dei tempi richiesti per la redazione del parere e la richiesta di eventuali ulteriori informazioni ritenute utili per la formulazione esaustiva del parere richiesto.
B. Il contratto si intende effettivamente concluso solo nel momento in cui il consulente si vedrà contabilizzato l’avvenuto pagamento del servizio da parte del cliente.
3) Obblighi del consulente
Il consulente che ha ricevuto la richiesta di consulenza, si obbliga, a fornire il servizio richiesto entro il termine indicato nell’e-mail di conferma di cui al precedente punto 2. A), termine che non ha comunque natura di essenzialità o perentorietà.
Il consulente si obbliga altresì a gestire il trattamento dei dati personali del cliente, pervenuti a sua conoscenza in ragione del mandato conferito, in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza, comunque in conformità alla normativa deontologica e in materia di tutela della privacy, così come disposto dal D.lgv. n. 196 del 30.6.2003 e successive modifiche nonché nel rispetto della nuova normativa comunitaria .
4) Obblighi del cliente
Il cliente garantisce la veridicità e la completezza di tutte le informazioni e dei dati personali forniti al momento della richiesta del servizio o successivamente. Il cliente si impegna altresì a:
- non utilizzare il servizio al fine di effettuare comunicazioni che arrechino danni, molestie o turbative a terzi, o che violino comunque l’ordinamento vigente;
- non utilizzare il servizio per la divulgazione di scritti o altro materiale di carattere diffamatorio, osceno, blasfemo, razzista, pornografico e contrario comunque al buon costume;
- non utilizzare il servizio in violazione delle norme in materia dei tutela della riservatezza;
- non utilizzare il servizio per divulgare materiale protetto da diritto d’autore senza il consenso dell’avente diritto;
- non consentire l’utilizzo del servizio a terzi non autorizzati;
- proteggere i propri sistemi informatici dall’accesso di terzi non autorizzati o virus informatici;
Nell’ipotesi di violazione di tali obblighi, il cliente si obbliga a manlevare il consulente, il sito e ogni altro preposto o incaricato, da qualsiasi azione che venga proposta nei loro confronti, nonché da ogni altro pregiudizio di natura patrimoniale o non patrimoniale che gli stessi clienti o terzi abbiano a subire.
Il cliente si impegna a comunicare con sollecitudine al sito e al consulente ogni eventuale reclamo o incertezza in ordine ai servizi ricevuti. In ogni caso il cliente si impegna a non avviare alcuna azione legale nei confronti del sito o dei suoi consulenti, senza avere preventivamente informato gli stessi delle eventuali difficoltà insorte.
5) Tariffe e pagamenti
Il costo di ciascuna consulenza è determinato secondo la tipologia dei pareri prospettati, per ciascun singolo caso, che è costruita in relazione alla complessità dell’attività di studio richiesta. Laddove il cliente richieda una tipologia di parere non compatibile con il parere occorrente nel caso prospettato, riceverà una e.mail dal consulente nella quale verrà informato dell’eventuale differenza di costo tra il parere richiesto che quello occorrente, in ragione della complessità della problematica sottoposta . Se il cliente adeguatamente informato non volesse modificare la tipologia di parere scelto con quella consigliata, potrà recedere dal contratto se il consulente non ritenga possibile formulare il parere richiesto. In tal caso avrà diritto alla restituzione di quanto pagato. Tale regola opera solo nel caso di mancato invio del parere. In caso di redazione del parere ed invio del medesimo il cliente non potrà recedere dal contratto .
Il costo delle tipologie di pareri indicate è comprensivo di CPA al 4% ed IVA se dovuta come per legge. I pagamenti potranno essere effettuati secondo modalità indicate nell’ordinativo.
All’atto della comunicazione del parere sarà emessa regolare fattura per la prestazione erogata che verrà inviata al cliente esclusivamente all’e.mail indicata all’atto della richiesta del parere.
6) Garanzie e limitazioni di responsabilità
Il consulente incaricato garantisce il buon fine del servizio, al quale si applicano agli art. 2229 e ss. c.c. Il servizio viene comunque reso limitatamente all’incarico ed alle informazioni ricevute.
Il consulente non può ritenersi in alcun modo responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio che siano stati causati da eventi imprevedibili o forza maggiore, ovvero nel caso di inadempimento, manomissione, frode o abuso da parte del cliente o di un terzo.
Il consulente non può ritenersi in alcun modo responsabile dei danni che dovessero derivare al cliente o a terzi da un utilizzo improprio del parere, della consulenza o di ogni altra informazione o servizio comunque forniti.
7) Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal presente contratto entro dieci giorni dalla richiesta.
Il cliente è comunque a conoscenza ed accetta che ove la fornitura del servizio richiesto avvenga entro il termine di 10 giorni dal momento della conclusione del contratto, non potrà esercitare tale diritto. Il contratto si intende concluso nel momento dell’effettuazione del pagamento.
Il cliente è comunque a conoscenza che non potrà esercitare il diritto di recesso ove il servizio sia di carattere personalizzato o comunque reso a soddisfacimento di una richiesta particolare.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante pec al seguente indirizzo: filomena.iervolino@pecavvocatinola.it con avviso da inoltrare anche a mezzo e.mail, entro lo stesso termine, (studiolegaleiervolino@virgilio.it),.
8) Foro competente e legislazione applicabile
Per ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al presente contratto, con esclusione di quelle espressamente escluse dalla legge, è competente in via esclusiva il Foro di Benevento.
Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo riferimento all’ordinamento legislativo italiano
